| Q: 我想知道全文检索的功能是怎么实现的？ |
| A: 在首页找到“全文检索”功能的位置，在关键字中输入想要寻找的文章的主题或者内容的关键字，点击右边的“查询”按钮,就可以查询到相应的内容了。 |
| Q: 那么受理编号的查询应该如何实现呢？ |
| A: 和全文检索的功能实现差不多，在首页找到“受理编号查询”功能的位置，在空格中输入想要寻找的受理编号，点击右边的“查询”按钮即可。 |
| Q: 局长信箱以及投诉建议的相关信息应该如何填写？ |
| A: 进入局长信箱（或投诉建议）页面，按照要求填写完成相应的信息并提交即可（注意带有红色星号的是必须填写的内容）。特别声明的是，若在局长信箱中的“内容是否公开”项中选择“不愿意”，则会有额外的“密码”信息待添加。 |
| Q: 局长信箱以及投诉建议的相关信息应该如何进行查询和浏览？ |
| A: 登录拥有权限的账号后进入局长信箱（或者投诉建议），则界面发生改变，通过列表上“操作”栏内的相关链接即可完成查看和回复。 |
| 在局长信箱模块页面上方的文本框中输入关键字，点击“查询”即可实现局长信箱信息查询；在投诉建议模块页面投诉举报主题的下拉菜单中选择一项，点击“查询”即可实现投诉建议信息查询。 |
| Q: 信访反馈的相关信息应该如何进行查询和浏览？ |
| A: 这实际上就是局长信箱和投诉建议信息的公开版，面向所有用户开放，任何用户都可以进入访问，并且通过点击“详细”来查询相关主题的详细信息；以及在页面上方的文本框中输入关键字，点击“查询”来进行信息的查询。 |
| Q: 市内公交模块中如何查询公交线路？ |
| A: 点选“公交线路”，在文本框中输入公交线路名（不需要输入全名，只需要输入相应线路的数字即可）,点击“查询”即可获取结果列表；搜索出结果后，我们点击结果中相应的线路名，即可获取其详细信息，同时在Google地图上也有相应的显示。 |
| Q: 市内公交模块中如何进行路段查询？ |
| A: 点选“路段查询”，在文本框中输入起始公交站点和目的地公交站点名，点击“查询”搜索出结果后，我们点击结果中相应的线路名，即可获取其详细信息，同时在Google地图上也有相应的显示。 |
| Q: “汽车维修”以及“驾驶培训”的查询如何实现？ |
| A: 在“所在城市”的下拉菜单中选择相应的地市，并在城市所在县的下拉菜单中选择相应的县市（区）；获得结果后，点击结果中的公司名即可在Google地图上获取地址（在选择公司前，列出的该页的所有结果的地址都将被显示在Google地图上），例如我们选择第九条记录点击，则在Google地图上显示出其地址。 |